賃貸物件での生活において、さまざまなトラブルが発生することがあります。例えば、故障した設備の修理や、支払いトラブル、騒音や隣人トラブルなどが挙げられます。
これらのトラブルに対処するために、今回は賃貸物件で起こりがちなトラブルの例と解決方法を紹介します。正しい知識を持っていれば、いざとなったときに慌てずに対応することができます。
～目次～
1.故障・修理に関するトラブル
2.騒音・近隣とのトラブル
3.契約・支払いに関するトラブル
4．退去時のトラブル
1.故障・修理に関するトラブル
賃貸物件では室内の設備や設備の修理は、大家さんや不動産管理会社（貸主）に連絡して修繕を依頼することが一般的です。
しかし、入居者の不注意や故意による損傷や修理が必要な場合、修理費用は入居者の負担となる場合があります。
賃貸契約を結ぶ前に、重要事項の説明や賃貸借契約書を理解し、貸主と借主の責任範囲を明確に把握しましょう。
ガス、給湯器の故障
安全や生活に直接関わるような重要な設備であるガスや給湯器が故障した場合は、直ちに大家さんや不動産管理会社に連絡して修理を依頼しましょう。これらの設備は専門知識や許可が必要な場合が多く、自己修理することは危険です。
エアコンの故障
備え付けのエアコンが故障した場合、不動産会社やオーナーに連絡しましょう。管理会社やオーナーが修理業者を手配してくれることが多いです。筆者も、昨年の夏にエアコンが故障したことを管理会社に伝えたところ、オーナーが無料で新品のものに交換してくれました。
自分で設置したエアコンの修理は、所有者またはテナント（入居者）の責任とされます。
水漏れ、配管トラブル
洗面所やキッチンの蛇口からの水漏れ、トイレの詰まり、配管の破損などが起こることがあります。この場合も大家さんや不動産管理会社に連絡してください。
照明器具、ドアの修理
まずは不動産会社やオーナーに連絡しましょう。適切な専門業者を手配し、費用やスケジュールの調整を行ってくれます。
2.騒音・近隣とのトラブル
隣人からの騒音
隣人からの騒音に悩んでいる場合は、まずは直接話をして解決を試みましょう。もし話し合いがうまくいかない場合は、管理会社やオーナーに相談してください。場合によっては、自治体の騒音相談窓口を利用することも可能です。
近隣トラブル
近隣トラブルの例には、ゴミ出しのマナー違反や駐車場のトラブルなどがあります。
トラブルの解決には、早急な対応と冷静な判断が不可欠です。相手の意見にも耳を傾け、円滑なコミュニケーションを心掛けることで、トラブルが和解する可能性が高まります。
自力で解決が難しい場合は、不動産管理会社や自治体の関係窓口など、第三者の協力を得ることも有効です。
3.支払いに関するトラブル
家賃滞納
家賃や管理費などの支払いに遅れが生じそうな場合は、まずはすぐに管理会社やオーナーに相談しましょう。場合によっては督促状が送られることもあります。電話や督促状を無視して家賃滞納が3ヶ月を過ぎると、家賃滞納が3ヶ月に達すると契約解除される可能性があります。
解除された場合は、解除料や損害賠償などの費用が発生することもあるため、支払いトラブルは避けたいものです。
4.退去時のトラブル
契約満了前の退去のトラブル
一般的に賃貸借契約は2年間とされることが多く、借主の都合により契約満了前に解約する場合には、違約金が発生する可能性があります。違約金は、契約期間を途中で終了することによって発生する損害を補填するための金額です。契約書によって異なる場合がありますので、契約書をよく確認することが重要です。
敷金・保証金の返還
敷金や保証金の全額または一部が返還されない場合、入居者と大家さんの間で紛争が生じることがあります。これは、契約違反や物件の損傷などによるものです。入居者は物件を適切に管理し、契約書で定められた退去時の状態を保つ必要があります。
修繕費用の請求
入居者が退去時に物件を損傷した場合、大家さんは修繕費用を請求することがあります。これには、壁や床の傷、ドアや窓の破損、設備の故障などが含まれます。入居者は物件を良好な状態で返却する責任があります。
清掃の不備
入居者が退去時に物件を不適切に清掃した場合、大家さんは清掃費用を請求することがあります。入居者は物件を清潔な状態で返却する責任があります。
これらのトラブルを避けるためには、以下のような点に注意しましょう。
・契約書の内容を確認し、退去時の条件や義務を理解する。
・入居前の写真やチェックリストを作成し、退去時の物件の状態を記録する。
・退去前に物件をきちんと清掃し、必要な修繕や補修を行う。
・大家さんや不動産管理会社と退去手続きを適切に進める。
対策を講じることで、退去時のトラブルを最小限に抑え、円滑な退去手続きを行うことができます。
以上、賃貸物件で起こりがちなトラブルと、その解決策についてのご紹介でした。円満な共同生活を送るためには、賃貸で起こりがちなトラブルを早期に解決することが重要です。
（東京家具付き賃貸 編集部）
